一线品牌 成就品质生活
First-line brand七星工程
Project五星服务
Service省心
预防问题让客户省心,有效协同让客户省心!
开心
客户永远是对的,让客户有面子
贴心
做客户的贴心“小伙伴”
细节决定成败、态度决定一切
细节决定成败、态度决定一切
诚心
想客户所想,想客户想不到
想客户不专业的事,想客户不理解的事
想客户不专业的事,想客户不理解的事
放心
规范产生放心,责任清晰让客户放心,执行高效让客户放心!
我们的售后服务1234机制
after-sales1小时内主动联系客户约定上门时间
2天项目经理上门处理
3天处理好售后维修(如果处理不好的必须当天给出客户处理方案)
4天客户部对客户进行电话回访,反馈处理结果,给予项目经理满意度评价。